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Central de Atendimento

Suporte
Elétrica Academy

Na Elétrica Academy, o suporte é parte essencial da sua evolução profissional. Nosso compromisso é garantir acompanhamento, orientação e segurança durante toda a jornada de aprendizado.

Para alunos

Suporte ao Aluno

Todos os alunos contam com suporte oficial de alta qualidade realizado exclusivamente pelos nossos canais oficiais.

Você pode solicitar ajuda para:
Dúvidas técnicas sobre as aulas
Orientação sobre aplicação prática do conteúdo
Dificuldades de acesso à plataforma
Emissão de certificados
Atualizações de conteúdo
Passo a passo

Como solicitar

O suporte é exclusivo para alunos ativos.

01
Acesse a área de membros Entre na plataforma com seu login e senha cadastrados.
02
Entre no treinamento adquirido Acesse o curso correspondente à sua dúvida.
03
Use o canal oficial de suporte Utilize o canal disponível na plataforma ou nos nossos contatos oficiais abaixo.
Ainda não é aluno?

Nossa equipe pode te orientar

Se você ainda não faz parte da Elétrica Academy, podemos te ajudar a tomar a melhor decisão para o seu momento profissional.

Tire suas dúvidas

Nossa equipe responde de forma clara, objetiva e técnica, sempre focada na aplicação real no mercado.

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Escolha certa

Te ajudamos a identificar qual treinamento faz mais sentido para o seu perfil e objetivo profissional.

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Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Os cursos são reconhecidos?

Sim. Todos os treinamentos possuem certificado e são desenvolvidos com base em normas técnicas vigentes, como NBR 5410, NBR 5419 e NR-10.

Os cursos são presenciais?

Não. São 100% online, permitindo flexibilidade total para você estudar no seu ritmo, de qualquer lugar.

Terei suporte mesmo sendo online?

Sim. O suporte é um dos nossos grandes diferenciais. Nosso time responde de forma clara e técnica, focado na aplicação real no mercado.

Quais são os canais oficiais de suporte?

O suporte é realizado via WhatsApp e Instagram oficial da Elétrica Academy. Desconfie de outros canais não autorizados.

Quanto tempo leva para receber uma resposta?

Nossa equipe busca responder no menor tempo possível, geralmente em até 24h úteis. Em períodos de alta demanda pode haver variação.

Pronto para começar?

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